Frequently Asked Questions

FAQs

1. ¿Qué tallas ofrecen?

Ofrecemos tallas desde L hasta 3XL, asegurando un ajuste perfecto para mujeres de tallas grandes. Estas tallas corresponden a tallas de 12 a 22 en EE.UU.

2. ¿Cómo se producen sus prendas?

Todas nuestras prendas se producen con orgullo en Perú. Aseguramos prácticas laborales éticas y salarios justos para nuestros trabajadores.

3. ¿Quién está detrás de Lily Marie?

Lily Marie está creada por mujeres de tallas grandes para mujeres de tallas grandes. Nuestro equipo está compuesto exclusivamente por mujeres, liderado por las hermanas Estefanía y Melissa.

4. ¿Ofrecen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los tiempos de entrega varían dependiendo de tu ubicación y el método de envío elegido.

5. ¿Tienen tienda física?

No contamos con una tienda aún, pero tenemos un showroom en Santiago de Surco, Lima donde pueden probarse todas las prendas. Para visitarlo solo tienen que agendar una cita haciendo click aquí.

6. ¿Qué es un Brami?

Un Brami es una combinación de un brasier y una camiseta. Cuenta con un brasier incorporado con copas removibles, proporcionando comodidad y soporte sin necesidad de usar un brasier separado.

7. ¿Cómo sé qué talla elegir?

Cada artículo tiene su propia tabla de tallas personalizada. Sin embargo, si no estás segura sobre la talla, no dudes en enviarnos un correo a melissa@lilymariestore.com o en enviarnos un mensaje en nuestras plataformas de redes sociales o a WhatsApp al número (+51) 962282728.

8. ¿Cuál es su política de devoluciones?

Para compras dentro de Perú, tienes 48 horas desde el momento en que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Para compras internacionales, no ofrecemos devoluciones o cambios en este momento, pero estamos trabajando para proporcionar esta opción pronto.

9. ¿Cómo puedo contactarlas para colaboraciones o consultas comerciales?

Para colaboraciones y consultas comerciales, por favor contáctanos a melissa@lilymariestore.com. También puedes utilizar la sección "Contacto" aquí, o escribirnos directamente a WhatsApp al número (+51) 962282728

10. ¿Tienen alguna oferta especial?

¡Suscríbete a nuestro boletín para tu primera compra y síguenos en redes sociales para recibir ofertas exclusivas y actualizaciones sobre nuevas llegadas!

11. ¿Cuáles son sus opciones de pago?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito principales a través de IZIPAY (respaldado por Intercorp) y PayPal. Todas las compras se procesan en soles peruanos (PEN) al tipo de cambio actual.